Luanda, Benguela e Cuanza Sul
Profissional responsável por coordenar as operações diárias de atendimento ao cliente e garantir o bom funcionamento do ponto de venda. Atua diretamente na gestão da equipa, controle de caixa, organização do espaço, cumprimento de metas comerciais e manutenção dos padrões de qualidade definidos pela empresa.
Desempenha um papel estratégico na experiência do cliente, assegurando que cada atendimento reflita os valores da marca e que os processos internos funcionem de forma eficiente e lucrativa.
Supervisionar e orientar a equipa de atendimento e vendas no balcão;
Garantir o cumprimento de metas de faturamento, produtividade e satisfação do cliente;
Controlar o fluxo de caixa, conferência de valores e relatórios diários;
Monitorar o estoque e comunicar reposições ao setor de compras;
Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e alinhado aos padrões da empresa;
Resolver conflitos e reclamações de clientes com empatia e profissionalismo;
Implementar estratégias de vendas e promover produtos e campanhas;
Treinar e avaliar o desempenho da equipa;
Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e atendimento ao cliente.
Formação em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas afins (preferencial);
Experiência prévia como gerente, supervisor ou líder de balcão/atendimento;
Conhecimento em técnicas de vendas, gestão de pessoas e controle financeiro;
Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão rápida;
Boa comunicação, postura profissional e foco em resultados;
Domínio de ferramentas básicas de informática e sistemas de ponto de venda (POS).
Liderança e espírito de equipa
Proatividade e responsabilidade
Organização e atenção aos detalhes
Foco em metas e qualidade de atendimento
Aguardamos pela sua candidatura até dia 31/10/2025, com a referência ESPAES_DRNCCOORDENADOR_2025. Candidaturas sem referência não serão consideradas.
Município do Quiçama,Luanda,Angola
Município do Quiçama,Luanda,Angola
